Všeobecné obchodné podmienky

1. Definície

• Služba / InvoK — softvér poskytovaný online (SaaS) na správu flotíl: evidencia vodičov a uchádzačov, výpočet výplat, faktúry, bankové príkazy, vozidlá, doklady a súvisiace funkcie.
• Poskytovateľ — B2Bauer s. r. o.
• Klient — podnikateľ (právnická alebo fyzická osoba s IČO), ktorý sa do služby zaregistroval; jedno IČO = jeden účet.
• Používateľ — osoba, ktorej klient vytvoril prístup do svojho účtu (napr. operátor, účtovník, externista).
• Vodič — fyzická osoba, ktorú klient eviduje v službe. Uchádzač — osoba v nábore (onboardingu), ešte nie je vodičom.
• Spoplatnený vodič — vodič, ktorý sa započítava do cenového pásma podľa čl. 4.

2. Predmet a povaha služby

InvoK je nástroj. Vykonáva evidenciu a výpočty na základe údajov a nastavení, ktoré do služby zadá klient, alebo ktoré sa načítajú z platforiem na základe prístupov, ktoré poskytne klient. Poskytovateľ neposkytuje účtovné, daňové, právne ani mzdové poradenstvo a nie je účastníkom vzťahu medzi klientom a jeho vodičmi.

3. Registrácia, účet a používatelia

• Pri registrácii klient uvedie pravdivé identifikačné údaje a akceptuje tieto podmienky, Zmluvu o spracúvaní osobných údajov a Zásady ochrany súkromia. Služba zaznamená čas, verziu dokumentov, IP adresu a prehliadač.
• Klient môže vytvárať prístupy pre svojich používateľov a určovať ich rolu. Za výber osôb, ich oprávnenia a ich konanie v službe zodpovedá klient.
• Klient zodpovedá za utajenie prihlasovacích údajov a za všetku činnosť vykonanú pod jeho účtom. Poskytovateľ odporúča zapnúť dvojfaktorové overenie.
• Podpora poskytovateľa môže vstúpiť do účtu klienta len na účel podpory, odstránenia chyby alebo na žiadosť klienta. Každý takýto úkon je v histórii označený ako „InvoK – meno“.

4. Cena a platba

• Služba sa poskytuje za predplatné. Jeho výška závisí od cenového pásma podľa počtu spoplatnených vodičov a od zvolených doplnkových modulov. Aktuálny cenník je uvedený na webe a v sekcii Plán v službe.
• Spoplatnený vodič je vodič v stave „aktívny“ vo všetkých projektoch klienta spolu, a to ak je v službe kratšie ako 12 týždňov alebo mal za posledných 12 týždňov výplatu vyššiu ako nula. Započítava sa aj vodič archivovaný pred menej ako 8 dňami (dobieha mu výplata).
• Nezapočítavajú sa: uchádzači v nábore, vodiči v stave „Pozastavený“ a „Zmizol z výpisu“, vodiči archivovaní pred 8 a viac dňami a aktívni vodiči, ktorí sú v službe viac ako 12 týždňov a za posledných 12 týždňov nemali žiadnu výplatu.
• Predplatné sa platí vopred na mesiac alebo na rok (ročné so zľavou podľa cenníka). Platiť možno kartou cez platobnú bránu Stripe alebo prevodom na základe faktúry. Licencia sa aktivuje po prijatí platby.
• Služba klienta upozorní, keď sa počet spoplatnených vodičov priblíži k hornej hranici zaplateného pásma. Pri prekročení môže klient doplatiť rozdiel na vyššie pásmo pomerne za zvyšok obdobia.
• Ak klient rozdiel nedoplatí, od utorka nasledujúceho týždňa po prekročení sa obmedzia výplaty (vytvorenie, úprava, zamknutie, export), faktúry a synchronizácia s platformami. Prihlásenie, prezeranie údajov, import vodičov, platba a nastavenia ostávajú dostupné. Po doplatení alebo poklese pod hranicu sa obmedzenie zruší.
• Úložisko dokladov: 1 GB je v cene; úložisko možno v službe navýšiť za poplatok podľa cenníka. Pri zaplnení sa zablokuje len nahrávanie nových súborov, ostatné funkcie fungujú ďalej. Služba sama žiadne súbory nemaže.

5. Zodpovednosť klienta za údaje, výpočty, výplaty a faktúry

• Vstupné údaje (vodiči, zmluvy, sadzby, provízie, nájmy, zrážky, dlhy, bankové účty, výkazy z platforiem a pod.) zadáva a spravuje klient a je povinný ich kontrolovať a udržiavať správne.
• Výstupy (výplaty, sumy, faktúry, bankové príkazy, exporty) vznikajú z údajov klienta. Poskytovateľ neručí za ich vecnú správnosť, ktorá závisí od správnosti vstupov.
• Úkony ako zamknutie výplatnej dávky, vystavenie a odoslanie faktúr a bankový export vykonáva klient svojím rozhodnutím. Za tieto úkony a ich dôsledky zodpovedá klient, ktorý je povinný výstupy pred použitím skontrolovať. Kontroly a upozornenia služby sú pomôckou, nie zárukou.
• Klient zodpovedá za splnenie svojich daňových, odvodových, účtovných a pracovnoprávnych povinností voči vodičom a úradom.

6. Výplatný odkaz vodiča

Služba umožňuje zapnúť vodičovi verejný odkaz, cez ktorý si pozrie svoju výplatu bez prihlásenia. Odkaz je predvolene vypnutý. O jeho zapnutí a zdieľaní rozhoduje výlučne klient a zodpovedá za sprístupnenie informácií týmto odkazom.

7. Obmedzenie zodpovednosti poskytovateľa

• Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie o dostupnosť a správne fungovanie služby, negarantuje však nepretržitú dostupnosť ani bezchybnosť.
• Poskytovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú z nesprávnych alebo neúplných údajov klienta, z rozhodnutí klienta (napr. zamknutie dávky, odoslanie faktúry, bankový prevod), z konania používateľov klienta, ani z výpadkov tretích strán (platformy, banky, platobné brány, poskytovatelia pripojenia).
• Poskytovateľ nezodpovedá za nepriamu škodu a ušlý zisk. V rozsahu, v akom to dovoľujú právne predpisy, je celková zodpovednosť poskytovateľa obmedzená do výšky predplatného uhradeného klientom za posledných 12 mesiacov.

8. Dostupnosť, údržba, zálohy a ochrana údajov

• Poskytovateľ môže vykonávať údržbu a aktualizácie; o plánovaných výpadkoch sa snaží informovať vopred.
• Poskytovateľ údaje denne zálohuje (podrobnosti v Prílohe č. 2 Zmluvy o spracúvaní osobných údajov). Za vlastnú archiváciu dôležitých výstupov (napr. vystavených faktúr) zodpovedá klient.
• Vo vzťahu k osobným údajom vodičov, uchádzačov a používateľov je klient prevádzkovateľom a poskytovateľ sprostredkovateľom. Spracúvanie upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov; údaje, pri ktorých je prevádzkovateľom poskytovateľ, upravujú Zásady ochrany súkromia.

9. Trvanie a ukončenie

• Zmluva sa uzatvára na predplatené obdobie a predlžuje sa úhradou ďalšieho obdobia. Klient ju môže ukončiť tým, že ďalšie obdobie neuhradí, alebo oznámením na invok@b2bauer.com.
• Po skončení zaplateného obdobia bez úhrady môže byť účet prepnutý do režimu archívu: klient si údaje môže prezerať a sťahovať, zmeny sú zamknuté. Predplatné možno kedykoľvek obnoviť v sekcii Plán.
• Pri závažnom porušení týchto podmienok môže poskytovateľ prístup pozastaviť.
• S údajmi klienta sa po ukončení naloží podľa čl. IX Zmluvy o spracúvaní osobných údajov (export alebo výmaz).

10. Zmeny podmienok

Poskytovateľ môže tieto podmienky aktualizovať. O podstatných zmenách informuje klienta e-mailom alebo v službe vopred. Každá verzia má vlastné číslo a dátum účinnosti. Ak klient so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu ukončiť; pokračovaním v používaní služby po účinnosti zmeny vyjadruje súhlas s novou verziou.

11. Kontakt a rozhodné právo

Kontakt: invok@b2bauer.com (podpora a ochrana údajov), sales@b2bauer.com (obchod). Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory rozhodujú príslušné súdy Slovenskej republiky.