Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od: 29. 6. 2026 · Verzia 1.0

Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame v súvislosti s platformou InvoK (web invok.sk aj samotná aplikácia), na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto sme (prevádzkovateľ)

B2Bauer s.r.o.
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 57 140 162
DIČ: 2122583067 · Neplatiteľ DPH podľa § 7a zákona o DPH
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
E-mail: invok@b2bauer.com · Tel.: +421 911 149 980

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov a uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na invok@b2bauer.com.

2. Dôležité: v akej úlohe údaje spracúvame

Pri platforme InvoK vystupujeme v dvoch rôznych úlohách podľa toho, o aké údaje ide. Toto rozlíšenie je dôležité, lebo určuje, na koho sa máte obrátiť pri uplatnení práv.

Prevádzkovateľ Vaše údaje voči nám

Pri návštevníkoch webu, záujemcoch (dopytoch) a používateľoch zákazníckych účtov určujeme účely a prostriedky spracúvania my — sme prevádzkovateľ.

Sprostredkovateľ Údaje vodičov nahraté flotilou

Pri údajoch vodičov, ktoré do InvoK nahráva a spravuje zákazník (prevádzkovateľ flotily), sme len sprostredkovateľ — tieto údaje spracúvame výhradne na zdokumentovaný pokyn zákazníka, na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Prevádzkovateľom týchto údajov je príslušná flotila, ktorá údaje vodičov zhromaždila a vložila do systému.

V postavení prevádzkovateľa nesie flotila plnú zodpovednosť najmä za:

určenie účelu a právneho základu spracúvania údajov svojich vodičov;
zákonnosť získania údajov a splnenie informačnej povinnosti voči vodičom (informovanie, prípadné súhlasy);
správnosť, aktuálnosť a primeranosť údajov, ktoré do InvoK vloží;
vybavovanie žiadostí vodičov o uplatnenie ich práv (prístup, oprava, výmaz a pod.);
oprávnenie poskytnúť tieto údaje na spracúvanie a na prípadnú synchronizáciu s platformami (napr. Bolt).

My ako sprostredkovateľ konáme len podľa pokynov flotily, poskytneme jej potrebnú súčinnosť a po ukončení spolupráce údaje na jej pokyn vymažeme alebo vrátime. Ak ste vodič a chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa primárne na svoju flotilu ako prevádzkovateľa.

3. Aké údaje spracúvame

a) Návštevníci webu a záujemcovia (dopyty)

Identifikačné a kontaktné údaje, ktoré nám sami poskytnete: meno, e-mail, telefón, názov firmy.
Obsah vašej správy / dopytu a zdroj, odkiaľ ste prišli.
Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje z cookies (pozri časť 9).

b) Používatelia zákazníckych účtov (operátori flotily)

Prihlasovacie a kontaktné údaje: e-mail, meno a priezvisko, telefón.
Bezpečnostné údaje: heslo (uchovávané iba ako kryptografický odtlačok – hash), nastavenie a tajný kľúč dvojfaktorového overenia (2FA).
Fakturačné údaje firmy: obchodné meno, sídlo, IČO/DIČ, fakturačný e-mail, telefón.
Prevádzkové a bezpečnostné záznamy (audit log): vykonané úkony, čas a IP adresa.

c) Vodiči (údaje spracúvané pre flotilu ako sprostredkovateľ)

Tieto údaje do systému vkladá flotila. V rozsahu, ktorý flotila zvolí, môže ísť o:

Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, mesto, PSČ, dátum narodenia.
Údaje pre výplatu: IBAN, názov banky, spôsob výplaty, provízie, odvody, nájom vozidla, zálohy a dlhy, odmeny.
Zmluvné údaje: typ zmluvy, IČO (pri SZČO/OSVČ), platnosť zmluvy, agentúra.
Doplnkové údaje podľa potreby flotily: platnosť dokladu totožnosti, potravinársky preukaz, interné poznámky operátora.
Identifikátor vodiča z platformy (napr. Bolt) na párovanie zárobkov.

Nezhromažďujeme osobitné kategórie údajov (napr. o zdraví, náboženstve, politických názoroch). Údaje vodičov spracúvame len v rozsahu, ktorý zadá flotila, a výhradne na účel správy výplat a súvisiacej agendy.

4. Účely a právne základy spracúvania

Účel	Právny základ (čl. 6 GDPR)
Vybavenie dopytu, predzmluvná komunikácia, demo	ods. 1 písm. b) – opatrenia pred uzavretím zmluvy; písm. f) – oprávnený záujem
Poskytovanie a prevádzka služby InvoK (účet, funkcie)	ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy
Fakturácia a vedenie účtovníctva	ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť
Zabezpečenie systému, prevencia zneužitia (audit log, 2FA)	ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem
Analytické cookies, marketing	ods. 1 písm. a) – súhlas
Spracúvanie údajov vodičov pre flotilu	na pokyn prevádzkovateľa (flotily) podľa čl. 28 GDPR

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len overeným poskytovateľom, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať službu, a to v nevyhnutnom rozsahu a na základe zmlúv o spracúvaní:

Poskytovateľ	Účel
Stripe Payments Europe, Ltd.	Spracovanie platieb a predplatného
Bolt (Bolt Operations OÜ / Bolt Technology OÜ)	Synchronizácia zárobkov vodičov cez API – na pokyn flotily
Poskytovateľ e-mailových služieb (SMTP)	Odosielanie faktúr, notifikácií a systémových e-mailov
Websupport, s.r.o.	Hosting a serverová infraštruktúra (dátové centrá v EÚ)
Google Ireland Limited (Google Analytics)	Anonymizovaná štatistika návštevnosti webu – iba s vaším súhlasom

Údaje môžu byť ďalej poskytnuté orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

6. Prenos do tretích krajín

Naša infraštruktúra a údaje sú umiestnené v Európskej únii. Ak niektorý poskytovateľ (napr. Stripe) spracúva časť údajov mimo EÚ, deje sa tak na základe primeraných záruk podľa GDPR – štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo rozhodnutia o primeranosti.

7. Doba uchovávania

Účtovné doklady a faktúry: 10 rokov (zákon o účtovníctve).
Údaje účtu a prevádzkové údaje: počas trvania zmluvy a primeranú dobu po jej ukončení.
Dopyty a záujemcovia: po dobu nevyhnutnú na vybavenie, resp. do odvolania súhlasu.
Bezpečnostné záznamy (audit log): po dobu nevyhnutnú na zaistenie bezpečnosti.
Údaje vodičov: po dobu určenú flotilou; po ukončení spolupráce ich na pokyn flotily vymažeme alebo vrátime.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo na: prístup k údajom, opravu, výmaz („právo na zabudnutie"), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, a kedykoľvek odvolať udelený súhlas (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním).

Práva uplatníte e-mailom na invok@b2bauer.com. Ak ide o údaje vodiča nahraté flotilou, žiadosť smerujte na príslušnú flotilu (prevádzkovateľa).

Sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

9. Cookies

Používame nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie stránky a prihlásenie a – iba s vaším súhlasom – analytické cookies na zlepšovanie služby. Súhlas spravujete cez cookie lištu pri prvej návšteve; voľbu si môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním cookies v prehliadači. Bez súhlasu analytické cookies nenasadzujeme.

10. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia: šifrované spojenie (HTTPS/TLS), šifrovanie citlivých prístupových údajov, ukladanie hesiel výhradne ako hash, voliteľné dvojfaktorové overenie (2FA), pravidelné zálohovanie, ochranu pred neoprávnenými prístupmi a obmedzenie prístupu len na oprávnené osoby.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke; pri podstatných zmenách vás budeme informovať vhodným spôsobom.

12. Kontakt

B2Bauer s.r.o. · invok@b2bauer.com · +421 911 149 980